Когда нужен современный инструмент, который поможет на практике в таких вопросах, как сбор клиентских данных, советую платформу -
единый профиль клиента. Платформа CXDP - это полноценная CDP, которая содержит и маркетинговую аналитику, и автоматизацию, и персональный подход к каждому клиенту.
Сервис позволяет собирать данные из множества источников - включая мессенджеры, формы и соцсети. Всё это сводится в единую Платформу клиентских данных, на основе которой легко запускать точные поведенческие сегменты.
Данные поступают моментально, а инструменты аналитики позволяют отслеживать ключевые метрики и дорабатывать гипотезы на ходу. Платформа адаптирована под РФ, поддерживает все основные каналы: мессенджеры, почта, SMS и соцсети.
У нас CXDP работает уже пару месяцев, и могу сказать, что это одно из лучших решений на рынке. Автоматическая сегментация экономит кучу времени, а поддержка на высоте. Если вы хотите работать с аудиторией на уровне - CXDP для вас.
